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● 毛泽东《反对自由主义》与现代企业管理   建工集团行政人事部 李和平

      毛泽东(一九三七年九月七日)发表的《反对自由主义》一文中对自由主义的十二种表现作出了精辟的论述,结合现代的企业管理思想,我认为,其实七十多年前的这些问题在现代企业管理过程中依然存在,并且某种情况下还十分严重。我有必要重新阅读并反思。按照毛泽东的逻辑,结合现有的状况它的现实意义绝不亚于当年。

 现代企业管理中,创建一支和谐的员工团队企业经久不衰的象征,也是企业在激烈的市场竞争过程中立于不败之地前提条件之一。如何认识什么样和谐的团队才是真正的和谐团队?我认为,和谐不等于一团和气。真正的和谐团队,毫无疑问是“招之即来,来之能战,战之能胜。”,即素质第一、工作一流、效率第一、效益第一。由此,公司每个领导和员工,应该自觉的拿起《反对自由主义》武器,向破坏、侵蚀和谐团队肌体的行为作坚决的斗争。

自由主义取消思想斗争,主张无原则的和平,结果是腐朽庸俗的作风发生,使企业和团队的某些部门和某些个人在管理上庸俗化起来,其表现在以下十一个方面:   

第一、因为是熟人、同乡、同学、知心朋友、亲爱者、老同事、老部下,明知不对,也不同他们作原则上的争论,任其下去,求得和平和亲热。或者轻描淡写地说一顿,不作彻底解决,保持一团和气。结果是有害于团队,也有害于个人。  

第二、不负责任的背后批评,不是积极地向公司建议。当面不说,背后乱说;开会不说,会后乱说。心目中没有公司管理的原则,只有自由放任。   

第三、事不关己,高高挂起,明知不对,少说为佳,工作推诿,多一事不如少一事,民哲保身,但求无过。  

第四、有制度不执行,上有政策下有对策,命令不服从,个人意见第一。只要公司提高待遇,不讲自己贡献,只要公司照顾,不要公司纪律。

第五、不是为了团结,为了进步,为了把事情弄好,向不正确的意见斗争和争论,而是个人攻击,闹意气,泄私愤,图报复。  

第六、听了不正确的议论也不争辩,甚至听了竞争对手的话也不报告,泰然处之,行若无事。   

第七、工作不主动,被动等待,没有创新意识,见客户不积极宣传,不推动,不演说,不调查,不询问,不关心其痛痒,漠然置之,忘记自己的职责所在。 

第八、见损害公司利益的行为不愤恨,不劝告,不制止,不解释,听之任之,严重的还包庇隐瞒。

第九、办事不认真,无计划,无方向,敷衍了事,得过且过,做一天和尚撞一天钟。

第十、自以为对企业有功,自以为本岗位重要,摆老资格,大事做不来,小事又不做,工作随便,学习松懈,纪律松弛,忘记了人与人之间没有贫富之分,工作分工不同岗位没有重要之分。  

第十一、自己错了,也已经懂得,又不想改正,只要求被人做好,自己对自己采取自由主义。

以上这些,都是现代企业管理过程中自由主义的表现。 团队中出现自由主义是十分有害的。它是一种腐蚀剂,使团结涣散,关系松懈,工作消极,意见分歧。它使员工队伍失掉严密的组织和纪律,工作不能贯彻到底,领导和员工、公司和客户发生隔离。这是一种严重的恶劣倾向。   

自由主义的来源,在于自私自利性,以个人利益放在第一位,团队利益放在第二位,因此产生思想上、执行上、组织上的自由主义。

自由主义者以抽象的教条看待公司的管理原则。他们赞成公司管理制度,但是不准备实行之,或不准备完全实行之,不准备拿公司制度代替自己的自由主义。这些人,制度主义是有的,自由主义也是有的:说的是制度主义,行的是自由主义;对人是制度主义,对己是自由主义。两样货色齐备,各有各的用处。这是一部分人的思想方法。   

自由主义是机会主义的一种表现,是和公司发展的要求根本冲突的。它是消极的东西,客观上起着援助竞争对手的作用,因此竞争对手是欢迎我们内部保存自由主义的。自由主义的性质如此,我们队伍中不应该保留它的地位。   

我们要积极的树立正气,克服消极的自由主义。公司每一位员工,应该是襟怀坦白,忠实,积极,以公司利益为第一生命,个人利益服从公司利益;无论何时何地,坚持正确的原则,同一切不正确的思想和行为作不疲倦的斗争,用以巩固企业的发展基础,巩固团队的统一;关心企业比关心个人为重,关心他人比关心自己为重,这样才算得一个好的公司员工。 一切忠诚、坦白、积极、正直的公司员工团结起来,反对一部分人自由主义的倾向,使他们改变到正确的方面来,尤其是公司领导带头,正人先正己。

如何打造一支强有力的和谐团队,需要我们运用管理心理学、组织行为学基本理论分析研究产生自由主义的原因,制订出相应的措施,并通过潜移默化的培训、引导才能够实现。总之,专业技术培养一个人怎样做事,即做事能力;思想教育培养一个人怎样做人,即为什么要做事,这是公司长期而艰巨的任务之一。

2015年3月16日


● 日常工作中细节成就执行力   中船建工集团行政人事部 李和平

  执行力是当前管理学中很流行并受普遍关注的话题,从本世纪初,拉里•博西迪和拉姆•查兰所著的《执行----如何完成任务的学问》一书在我国翻译出版后,执行力迅速成为管理学界和企业界关注的焦点。执行力之所以能成为研究的热点,其原因在于它揭示的恰恰是任何类型的组织都必须面临的问题。早在19世纪时,美国总统林肯就在军队里提出“主动工作、完美执行”的口号,而现在“执行力”主流思想开始广泛沿用在管理领域中。 
  一、日常工作中的细节决定执行力 
  在不同时期“细节”一词被赋予了丰富的涵义。伟大的思想家老子在几千年前就说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”; 秦国名句就有:“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深”; 惠普公司创始人戴维•帕卡德认为“小事成就大事,细节成就完美”;细节管理专家汪中求先生在《细节决定成败》一书指出:“大礼不辞小让,细节决定成败。“在现代组织中想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少。我们的组织不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。我们决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行”。这些见解和理论都充分说明任何事情的成功,必须从简单的事情做起,从细微之处着手,细节的处理对执行力起着决定作用。 
  纵观成功的组织或企业,对细节的苛刻追求造就了强有力的执行力,获取了巨大的成功。被商业界誉为世界上最贵的字母”M”,麦当劳详细科学测算出92厘米是拿取食物、放置钱币的最合适高度,因此规定全世界的分店销售柜台高度做成92厘米,铸就成为快速食品第一帝国;其竞争对手肯德基,在食品的制造工艺上,严格规定鸡块要在面浆中拿进拿出15次后再进行烹炸,在中国市场的业绩稳步上升;世界“零售第一巨头” 沃尔玛规定所有出现在卖场的员工,要对周围3米距离内的顾客致以微笑,并规定微笑时要露出8科牙齿;西点军校对学员的细节要求可以用严酷来形容,同时按照军事的执行力来管理,造就了大量的社会精英和管理专家……。做事情注重把细节做好十分不容易,注重细节是一种工作态度,更是一种做事做人的态度,对工作细节的孜孜追求能转化成完美的执行力,从而推动整体战略的部署,正如通俗的讲法:“好的思想靠行动,好的概念靠运作,好的制度靠实施”,而所有这些,都离不开对细节的关注。 
  二、日常工作中的细节如何成就执行力

本文以上篇幅主要说明工作中的细节对执行力起着至关重要的作用,下文将提出几点建议,讨论如何通过细节成就执行力。 
  建议一:提高员工的整体素质,提高员工关注细节的能力。执行力在组织机构中主要通过广大员工体现出来,其实日常工作中多数员工也清楚细节不可忽视,但是能有多少员工真正能发现细节问题并把细节问题都处理好呢?比如说:工作场所应该怎样得体的着装,衬衫、西装的纽扣应该扣到几颗,不同的工作场所应该怎样穿戴;办公桌上的物品怎样摆放,纸笔放置的位置,私人物品如何存放;日常工作交往怎样合适的称呼、问候,握手的正确方法,言谈的礼仪;和客人同乘电梯的站立方位,车辆乘坐的位置等等。当每个人每天都在做,养成一种习惯的时候,细节的力量便体现出来了。因为习惯是一种状态,变成了一种行为模式甚至思维方法,恰恰人的习惯和思维是最难改变的。这里笔者所讲的“细节”,指的是能提高执行力的、围绕战略目标的、必要的细节,并非多余的环节或细枝末节。 
  建议二:绩效考核和激励措施。提高员工整体素质,提高关注细节的能力是一种内驱力,考核和激励是重要的外驱力。本文前面提到现行的行为规范、规章制度是不缺少的,缺少的是有力的执行,执行就需要驱动力,恰当的激励和合理的考核无疑是强大驱动力。 
  工作中员工对细节的关注和重视如果得到激励,那必将是值得欢喜的。对一个组织来说,细节得到重视,能让员工做出更大的贡献或减少损失,对个人而言,正确的行为得到激励,只会下次做得更好、更努力,一个双赢的状态,何乐而不为呢。第一个发现能够改变的细节的员工是了不起的,提出把牙膏出口口径扩大,从而提高销售收入的员工是多么优秀,第一个发现市场中有仿冒品的员工是多么可敬,这些员工能够发现工作中的细节并造福企业,难道这种行为不应该激励吗。但是值得注意的是要使用正确的激励方式,对不同岗位、不同层次、不同需求的员工,激励的方式都要不同,有时候日常工作中一句真诚的表扬可能比物质奖励的效果更好。
  建议三:打造精细管理的企业文化。文化的力量得到众多管理者的认可和青睐,的确,再出色的员工也有疲倦的时候,再优良的考核也有阶段和周期限制,唯独文化可以长盛不衰,可以长久的影响员工。精细管理的理念最早是在二十世纪中旬提出,近年得到重视和推广,精细管理是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,体现在管理层次的规范化、精细化和个性化,从而实现组织机构的可持续发展。精细管理的理念和企业文化的作用不谋而合,都是从意识高度和影响力方面作用于员工。
  以上的三点建议,按照管理思想的层次上升,首先培养员工具备关注细节的能力,进而激发员工能力的发挥,最终提供能力发挥的环境,把对细节的关注转化为强有力的执行力。冰冻三尺非一日之寒,所有的过程都需要科学、扎实的稳步推进,最终实现战略的成功实施。 

2015年3月16日


● 共创中船辉煌,谱写人生新篇章    中船建工集团行政人事部新员工  唐利明

    来公司虽仅月余,却也颇有感触。犹记入职之前,有缘幸识杨总,一面之谈,便已倾心折服,遂萌入职之愿。

    今如所愿,自然欢喜无量。然利明深知才疏而见浅,所学者尤多。是以入职以来虽觉见识与境界大开,却知机遇与挑战并存,每念及此,不敢稍有懈怠。

    可喜者,公司氛围优良,一派团结向上之风,实为孕育良才之沃土。公司发展,一帆风顺;同事和乐,相处尢欢。

    子曰”里仁为美”,由此言之,此即仁也,即美也。人皆怀向美之心,有此仁美之环境,仁美之同事,一起创事业,共进步,自是所愿。

    展望未来,珍重当下,利明必当谦卑学习,勤奋工作,努力上进,愿与各位同事携手未来,共创中船辉煌,谱写人生新片篇!

                                                                                                         

                                                                                                                                2015年3月16日